Исследование системы стимулирования сотрудников оптово-розничной сети

Специальных мероприятий по данному вопросу не проводиться. Льготы и привилегии персоналу за определенные достижения и успехи в работе не предоставляются.

В организации существует возможность эффективного продвижения сотрудников по служебной лестнице, планирование их карьеры.

В направлении обучения и повышения квалификации сотрудников у организации есть явный плюс - собственный региональный учебный центр, находящийся в городе Казани.

В учебном центре любой сотрудник может помимо обязательных программ и тренингов по личному развитию, продажам и технике, абсолютно бесплатно пройти дополнительные программы и тренинги, направленные на повышение личной эффективности, а также эффективности работы команды. Затраты на проезд оплачиваются организацией в полном объеме, руководителю торговой точки необходимо лишь отправить заявку с фамилиями желающих участников.

Так как производительность труда находится в прямой зависимости от состояния рабочих мест и условий, в которых трудится сотрудник, на торговых точках созданы благоприятные санитарно-гигиенические и эстетические условия труда.

Рабочее место сотрудников оборудовано соответствующей оргтехникой, а следовательно, создана технология эффективного ее использования. В помещении оптимальные температурный режим, освещение, мебель. Это позволяет организации более эффективно использовать свой трудовой потенциал.

В процессе исследования системы мотивации торговых точек ЗАО "Связной КЗН" был проведен письменный опрос путем анонимного анкетирования сотрудников по электронной почте. Его результаты отражены в табл. 2.

Из анализа проведенных исследований можно сделать вывод о том, что в организации присутствует общая неудовлетворенность сотрудников различными сторонами их трудовой деятельности. Показатели степени удовлетворенности в среднем низкие, что говорит о неэффективной организации системы стимулирования и мотивирования труда и необходимости ее совершенствовать.

Таблица 2 Степень удовлетворенности трудом персонала торговых точек