Персонал и его использование

Численность работников увеличилась в 2008 г. на 6 чел. (33,3%), при этом наблюдается снижение текучести кадров до 16,6%, что на 11,1% меньше чем в 2007.

Рисунок 9. Динамика движения персонала по категориям работников.

Персонал предприятия характеризуется следующими признаками: по полу, возрасту, уровню образования, стажу работы.

Кадровый состав в 2008 г. состоял:

по полу:

женщин - 22 чел. (92%);

мужчин - 2 чел. (8%);

Рисунок 10. Деление персонала «ООО «ТД Парфюм Палас» по полу.

В структуре персонала ООО «ТД Парфюм Палас» за анализируемый период преобладает категория женщин, что объясняется спецификой деятельности предприятия.

по возрасту:

от 18 до 30 лет - 17 чел. (70%);

от 30 до 40 лет - 4 чел. (17%);

старше 40 лет - 3 чел. (13%);

Рисунок 11. Деление персонала ООО «ТД Парфюм Палас» по возрасту.

Данные рисунка 11 показывают, что магазин имеет достаточно молодой состав персонала. Лишь 3 сотрудника в 2008 г. имеют возраст свыше 40 лет.

- по уровню образования:

высшее - 10 чел. (54%);

среднее-специальное - 13 чел. (42%);

среднее - 1 (4%).

Рисунок 12. Деление персонала ООО «ТД Парфюм Палас» по уровню образования

В структуре персонала преобладает категория сотрудников, имеющих среднее специальное образование. В основном это категория консультантов. Вспомогательный персонал имеет среднее общее образование. Руководители и бренд-менеджер, а так же ряд консультантов имеют высшее образование.

- по стажу работы:

до 1 года - 11 чел. (46%);

от 1 до 3 лет - 7 чел. (29%).

от 3 до 5 лет - 3 чел. (13%);

от 5 до 10лет - 1 чел. (4%);

свыше 10 лет - 2 чел. (8%).

Рисунок 13. Деление персонала ООО «ТД Парфюм Палас» по стажу работы.

Наиболее заинтересованы в работе на данном предприятии преимущественно работники, не имеющие большого практического опыта, и рассматривающие данную работу как промежуточный этап в профессиональной карьере, а также опытные работники, имеющие длительный опыт работы на данном или подобном рабочем месте, в сфере парфюмерии, не рискующие менять место работы в условиях жесткой конкуренции на рынке труда.

В целом кадровый состав относительно молод, имеет высокий уровень образования, 75% сотрудников проработало в компании менее 3 лет, что является следствием большой текучести кадров.

Потребность в рабочей силе в торговом предприятии напрямую тесно зависит от динамики товарооборота сезонности и возможности размещения рабочих мест в имеющиеся торговые точки.

В 2008 г., по сравнению с предыдущим годом, существенно вырос товарооборот, как следствие, произошел рост численности персонала с 18 до 24 человек за счет увеличения численности консультантов.

Постоянной службы подбора персонала на предприятии не имеется, набор сотрудников производится по мере необходимости через кадровые агентства, по объявлениям в средствах массовой информации (размещающих бесплатные объявления о приеме на работу) и путем вывешивания соответствующих объявлений.

Основные права, обязанности и ответственность сторон трудового договора, режим работы, время отдыха, порядок приема и увольнения работников, применяемые к работникам меры поощрения и взыскания, а также иные вопросы регулирования трудовых отношений в ООО «ТД Парфюм Палас» - устанавливают Правила внутреннего трудового распорядка ООО «ТД Парфюм Палас». По данному Положению определяются требования к персоналу ООО «ТД Парфюм Палас». Правила служат для более качественного обслуживания клиентов и четкого понимания работниками общих требований руководства. Выполнение правил, установленных документом, обязательно для каждого работника вне зависимости от его должности.