Организационная диагностика фирмы

. Выделение сфер деятельности организации

На первом этапе эксперты, анализируя функционирование организации, выделяют те функциональные области, в которых организация осуществляет свою деятельность. Для некоторой организации выделены следующие функциональные области и введены следующие обозначения сфер деятельности организации: Изготовление мебели из шпона на заказ подробности здесь.

- F 1 - производственная деятельность;

- F 2 - финансовая деятельность;

- F 3 - снабжение материально-техническими ресурсами;

- F 4 - управленческая деятельность;

- F 5 - маркетинговая политика;

- F 6 - технологическая политика;

- F 7 - управление персоналом;

- F 8 - инновационная деятельность;

- F 9 - рекламная деятельность;

- F 10 - организационное поведение и имидж организации.

2. Определение шкалы оценки для экспертной оценки

Эксперты будут осуществлять оценку успешности деятельности диагностируемой организации по девятибалльной шкале.

Рисунок 2 - Оценочная шкала экспертизы

Так как результаты оценки экспертов будут усредняться и не всегда будут целочисленными, необходимо определить диапазон отнесения средних значений к точкам введенной шкалы.

= {x < 1,5}; = {2,5 > x ≥ 1,5}; = {3,5 > x ≥ 2,5};

= {4,5 > x ≥ 3,5}; = {5,5 > x ≥ 4,5}; = {6,5 > x ≥ 5,5}; (2)

= {7,5 > x ≥ 6,5}; = {8,5 > x ≥ 7,5}; = {x ≥ 8,5},

где х - среднее значение оценки экспертов данной функциональной области.

. Получение экспертных оценок (экспертиза)

Проведу оценку различных аспектов деятельности организации по результатам опроса группы экспертов. Эксперты осуществили оценку различных сфер деятельности предприятия по 9-ти балльной шкале. Результаты экспертизы представлены в таблице 2.

Таблица 2

Экспертные оценки состояния сфер деятельности предприятия

эксперты

F 1

F 2

F 3

F 4

F 5

F 6

F 7

F 8

F 9

F 10

1

5

7

9

6

8

5

5

9

3

5

2

7

5

8

9

6

7

6

5

2

6

3

6

8

5

7

8

6

8

4

2

4

4

7

5

8

5

7

8

9

8

4

5

5

8

8

6

8

4

9

7

7

3

8

6

9

8

5

6

5

3

4

6

2

9

Перейти на страницу: 1 2 3