Организационная диагностика фирмы

4. Обработка результатов экспертизы

Для получения средних значений оценок экспертов применю известные формулы математической статистики:

средний балл оценок

(3)

дисперсия индивидуальных балльных оценок

(4)

где x i j - оценка, выставленная j-м экспертом, i-ой сфере деятельности организации;

xi - средняя оценка экспертов i-ой сферы деятельности организации.

Степень согласованности мнений экспертов, при оценке i-ой сферы деятельности организации, оценим коэффициентом вариации

(5)

При этом, если все v i < 0,3, то степень согласованности мнений экспертов считается удовлетворительной.

В результате обработки результатов экспертизы получила показатели средних результатов, значения которых приведены в таблице 3.

Таблица 3

Показатели среднего результата

F 1

F 2

F 3

F 4

F 5

F 6

F 7

F 8

F 9

F 10

x i

7,0

6,8

6,8

6,8

6,3

6,3

6,5

6,5

2,7

6,2

σ (x i)

1,41

1,47

1,72

1,47

1,63

2,16

1,87

1,87

0,82

1,94

vi

0,20

0,22

0,25

0,22

0,26

0,34

0,29

0,29

0,31

0,31

Анализ значений коэффициента вариации позволяет считать степень согласованности экспертов удовлетворительной. Экспертные оценки деятельности предприятия в различных сферах дают возможность определить реальное его состояние, и оформить результаты диагностики в виде таблицы 4.

Таблица 4

Результаты диагностики

Область диагностики

S +

S N

S Ї

производственная деятельность - F 1

S+2 (7,0)

финансовая деятельность - F 2

S+2 (6,8)

снабжение ресурсами - F 3

S+2 (6,8)

управленческая деятельность - F 4

S+2 (6,8)

маркетинговая политика - F 5

S+1 (6,3)

технологическая политика - F 6

S+1 (6,3)

управление персоналом - F 7

S+2 (6,5)

инновационная деятельность - F 8

S+2 (6,5)

рекламная деятельность - F 9

S-2 (2,7)

организационная культура и имидж организации - F 10

S+1 (6,2)

Перейти на страницу: 1 2 3